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  • Info Serrinha e Região

Telefones de Serrinha da operadora OI vão migrar para TIM

Portabilidade deve ocorrer em até 18 meses.


Em até 18 meses os clientes da operadora OI que possuem DDD 75 passarão a ser atendidos pela TIM. Com a venda da OI para as demais operadoras, após a distribuição dos prefixos, a região de Serrinha ficará com a TIM.


Na Bahia, a Claro e a TIM serão responsáveis pelas linhas que pertencem a OI. O estado possui os DDD´s 71, 73, 74, 75 e 77.


Os DDD´s 71, 74 e 77 ficarão com a Claro, e os prefixos 73 e 75 com a TIM.


Mesmo com a mudança de operadora, os números dos telefones não serão alterados.


A Anatel estabeleceu regras para a transição que deve acontecer em até 18 meses:


Apresentar plano de transferência dos números de celular da Oi;

Adotar um plano de comunicação que contenha um cronograma referente ao processo de migração dos números;

Disponibilizar canais de comunicação para tirar dúvidas do consumidor sobre a migração;

Dar direito de escolha de planos de serviço iguais ou semelhantes aos contratados com a Oi;

Respeitar o direito à privacidade dos dados;

Dar direito de portabilidade aos consumidores a qualquer momento.

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